Strona Paczkomaty 24/7 na Facebooku jest jednym z najbardziej lubianych polskich likepage’ów.  Za sprawą Paczkobrania – konkursu prowadzonego przez WeAreMedia w wakacje – setki tysięcy użytkowników dowiedziało, czym są Paczkomaty.  Akcja zaangażowała wielu fanów i zakorzeniła w świadomości konsumentów istnienie alternatywy dla Poczty Polskiej i firm kurierskich.

Co dalej z Paczkomatami?

Nadszedł  czas, by użytkownicy Facebooka przekonali się, jak funkcjonuje usługa. Ale jak pokazać tak licznej grupie sposób działania systemu ? Jak sprawić, by fani udali się do Paczkomatów i na bazie własnego doświadczenia przekonali się o szybkości i wygodzie korzystania z nich?

Pomysł powstawał w agencji WeAreMedia w sierpniu i wrześniu 2010.

Paczkozagadka miała być konkursem, w którym każdy użytkownik dostaje możliwość darmowego przetestowania Paczkomatu przy okazji odbierania nagrody. Mogła być to nagroda główna – to miało pozostać tajemnicą aż do chwili otwarcia skrytki; pewne natomiast było to, że w Paczkomacie na każdego  będzie czekała nagroda gwarantowana. Organizator konkursu i właściciel promowanej usługi – firma InPost – końcem października przygotował książeczkę z bonami zniżkowymi do wykorzystania w partnerskich sklepach internetowych.  Możliwość otrzymania rabatów o łącznej wartości 1552 zł połączona z szansą na zdobycie nagrody głównej miały być impulsem do udania się do Paczkomatu.

Paczkozagadka – zgadnij co jest nagrodą!

Konkurs wystartował 4 listopada.  Zadaniem użytkowników było wybranie w aplikacji jednego z trzech wirtualnych pudełek,  a następnie odgadnięcie jego  zawartości.  Zwycięzcami zostawały osoby, które najszybciej wpisały w aplikacji nazwę  przedmiotu z paczki.

Krok po kroku

Pierwszą czynnością, jakiej należało dokonać w aplikacji, był wybór paczki, o której zawartość  walczył użytkownik. Każdy gracz miał do dyspozycji trzy podpowiedzi – otrzymywał je w zamian za polubienie strony i zaproszenie znajomych.  Internauci, którzy w momencie przystępowania do Paczkozagadki byli już w gronie osób lubiących stronę Paczkomaty 24/7 na Facebooku, pierwszą podpowiedź otrzymywali „za darmo”. Pozostali, przed otrzymaniem wskazówki, zostali poproszeni o polubienie strony.

Po otrzymaniu podpowiedzi można było starać się o kolejne wskazówki. W zamian za nie należało zaprosić do zabawy co najmniej trójkę swoich znajomych z Facebooka.

Gracze sami decydowali, na którym etapie udzielą odpowiedzi. Mogli dokonać tego od razu lub korzystać z podpowiedzi.

Ogłoszenie wyników

Postanowiliśmy wprowadzić do zabawy element niespodzianki i nie komunikować użytkownikom, co należało wpisać w aplikacji oraz kto zdobył nagrody główne. Internauci sami mieli przekonać się, czy są zwycięzcami.  Edycja miała trwać do czasu, gdy trójka zdobywców nagrody głównej, odbierze swój przedmiot z Paczkomatu.

Rejestracja

Celem akcji było praktyczne zapoznanie użytkowników ze sposobem działania Paczkomatów. Jako że nagrody miały być wysłane za ich pośrednictwem, do odbioru niezbędne było posiadanie konta w systemie. Dla znacznej większości fanów miało to być pierwsze doświadczenie z urządzeniem, więc elementem zgłoszenia konkursowego było zarejestrowanie się w systemie usługi. Umożliwiliśmy fanom dokonanie tej formalności bez wychodzenia z Facebooka. Po wpisaniu odpowiedzi w interfejsie aplikacji użytkownik przechodził do krótkiego formularza rejestracyjnego.

Rezultaty

Konkurs zaangażował wielu fanów i zaowocował ogromną liczbą rejestracji na stronie Paczkomatów. Na te wyniki składa się kilka czynników – po pierwsze liczba fanów, na której był prowadzony konkurs. W dniu startu Paczkozagadki likepage Paczkomaty 24/7  za sprawą przeprowadzonego wcześniej Paczkobrania posiadał 173 tys.  osób lubiących, co było bardzo dobrym punktem wyjścia do realizowania dalszych działań. Po drugie – mechanizmy wirusowe. Każdy gracz mógł otrzymać podpowiedzi za zaproszenie znajomych. W większości przypadków korzystano z trzech wskazówek, w zamian za co należało zaprosić co najmniej sześciu innych użytkowników do zabawy.  Ponadto aplikacja automatycznie odnotowywała fakt wzięcia udziału w konkursie na tablicy. Wpis widoczny  także w aktualnościach znajomych użytkownika zachęcał ich do wzięcia udziału w Paczkozagadce.  Bez problemu można wskazać działające na polskim Facebooku aplikacje, które dzięki wirusowości zapewniły sobie rzeszę użytkowników. Nikomu jednak nie udało się odciągnąć od komputera tak dużej liczby osób. Zaledwie po tygodniu trwania konkursu system Paczkomatów odnotował 40 375 rejestracji bezpośrednio z aplikacji konkursowej, a likepage Paczkomaty 24/7 odnotował przyrost fanów o 34 426 fanów przekraczając magiczną granicę 200 000 fanów.